Магазины

Правила программы

1. Термины и определения

1.1. Программа лояльности О’КЕЙ (далее - «Программа») - совокупность преимуществ, предоставляемых Организатором Участникам.

1.2. Организатор Программы - ООО «О’КЕЙ» (ОГРН 1027810304950).

1.3. Участник - покупатель магазинов О’КЕЙ или потенциальный клиент, который согласился с условиями участия в Программе.

1.4. Анкета - заявление покупателя о вступлении в Программу для получения всех преимуществ, предоставляемых Организатором, по форме, определенной ООО «О’КЕЙ».

1.5. Условия Участия - настоящие правила пользования Картой О’КЕЙ. Условия участия доступны для ознакомления на сайте www.okmarket.ru.

1.6. Карта О’КЕЙ - карта постоянного покупателя магазинов О’КЕЙ со штрих-кодом. Карта О’КЕЙ представляет собой пластиковую или электронную (предъявляемую с мобильных телефонов и планшетных компьютеров в специализированных мобильных приложениях) карту, обладающую уникальным номером в рамках Программы, который используется для идентификации Участника, с магнитной полосой (для пластиковой карты) и штрих-кодом. Карта О’КЕЙ является собственностью Организатора и предоставляется Участнику во владение и пользование на период его участия в Программе.

Предъявление карты постоянного покупателя в электронном виде возможно во всех городах без ограничений.

Организатор Программы вправе в любое время произвести блокировку действующих карт, при условии предоставления Участнику возможности получения новой карты взамен блокируемой. Новая карта выдается бесплатно, при условии заполнения Участником анкеты, в иных случая Организатор вправе взымать плату за выдачу новой карты.

О дате предстоящей блокировки (в целях выдачи новой карты) Организатор обязан уведомить Участника не менее чем за 30 дней до блокировки старых карт, путем размещения соответствующего объявления в магазинах.

1.7. Горячая линия Программы - телефонная линия поддержки участников Программы

8 800 250 00 08.

1.8. Магазины О’КЕЙ - гипермаркеты О’КЕЙ и супермаркеты О’КЕЙ.

2. Общие условия

Участником Программы может стать любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста.

2.1. Организатор имеет право на проведение в рамках Программы рекламных и (или) стимулирующих акций для Участников. Организатор вправе оповещать Участников о проведении в рамках Программы рекламных и (или) стимулирующих акций для Участников путем размещения информации на сайте www.okmarket.ru или, направляя информацию об акции посредством электронного письма, сообщения на мобильный телефон или иным способом. Организатор доводит до Участников условия акций www.okmarket.ru

Для получения всех преимуществ Программы лояльности О’КЕЙ Участнику при оформлении Карты О’КЕЙ необходимо заполнить своевременно и достоверными сведениями все поля Анкеты в бумажной или электронной форме и подписать Анкету (для бумажной формы), дав свое согласие Организатору на обработку персональных данных. Организатор, по своему усмотрению, вправе устанавливать и изменять размер платы за оформление карты О’КЕЙ, а также устанавливать дополнительные условия оформления карт О’КЕЙ. Одна карта О’КЕЙ может быть оформлена только на одного Участника.

2.3. Оформляя карту О’КЕЙ и используя в дальнейшем Карту О’КЕЙ, Участник подтверждает свое согласие с настоящими Условиями и всеми изменениями, вносимыми в них Организатором.

2.4. В случае утраты, кражи или повреждения Карты О’КЕЙ Участник обязан сообщить об этом Организатору по телефону Горячей линии Программы или оставить соответствующее заявление сотрудникам магазина О’КЕЙ. После получения сообщения Организатор производит блокировку такой Карты О’КЕЙ, а Участник вправе бесплатно получить новую Карту О’КЕЙ с сохранением на ней имеющейся информации. Замена утраченной Карты О’КЕЙ осуществляется в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения сообщения об утрате Карты О’КЕЙ. Организатор не несет ответственности за несанкционированное использование третьими лицами Карты О’КЕЙ до ее блокировки. Блокирование и бесплатная замена утраченной Карты О’КЕЙ, предусмотренные настоящим пунктом, возможны при условии, что Участник своевременно заполнил Анкету достоверными сведениями о себе и давал согласие на обработку персональных данных при оформлении Карты О’КЕЙ.

2.5. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать Карту О’КЕЙ без уведомления в любом из следующих случаев:

· Участник не соблюдает настоящие Условия, а также условия акций и иных предложений Программы О’КЕЙ, обязательным требованием участия в которых является владение картой О’КЕЙ;

· Участник совершил или намеревается совершить действия, расцениваемые Организатором как мошеннические, обманные или иные противоправные действия, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, нематериальные и прочие неблагоприятные последствия как для Организатора, так и для самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица;

· Участник злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

· Участник при заполнении Анкеты, а равно в любых иных случаях предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Организатора либо не соответствующую действительности;

· Участник не использует Карту О’КЕЙ в целях получения скидки в магазинах О’КЕЙ течение 3 (трех) лет;

· в случае предъявления требований государственных органов, обязательных для исполнения;

· в случае отказа Участника от участия в Программе в порядке, предусмотренном п. 6.1. настоящих Правил;

· в случае отзыва Участника своего согласия на обработку Организатором персональных данных.

· в случае отсутствия подписи участника в Анкете (в бумажной форме), а равно в случае проставления участником вместо подписи иного слова или словосочетания, выражающего несогласие или отрицание, либо относящегося к нецензурной лексике.

Денежные средства, оплаченные Участником при оформлении карты О’КЕЙ, возврату не подлежат.

2.6. Участие в Программе также прекращается в случае смерти Участника.

2.7. Участник вправе отказаться от рассылок «О`КЕЙ». Для этого Участнику необходимо выполнить одно из действий, указанных ниже:

1. Для отписки от е-мейл рассылок необходимо найти письмо с рассылкой от «О`КЕЙ» и в конце письма найти “Отписаться от рассылки”.

2. Позвонить по телефону линии поддержки участников Программы 8 800 250 00 08 (бесплатно, круглосуточно).

2.8. Организатор вправе вносить изменения в настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления Участников. Информация об указанных изменениях публикуется на сайте www.okmarket.ru. не менее чем за 3(три) рабочих дня до вступления таких изменений в силу.

2.9. Организатор вправе вносить любые изменения в перечень товаров (услуг), в отношении которых предоставляется скидка, и изменять размер данной скидки.

2.10. Участник предоставляет Организатору, право обрабатывать и передавать аффилированным лицам, Партнерам Программы и третьим лицам, с которыми у Организатора заключен соответствующий договор, персональные данные Участника, указанные им в Анкете, в рамках и целях реализации Программы.

Перечень аффилированных лиц, Партнеров Программы и третьих лиц, с которыми у организатора заключен договор:

Наименование	ИНН	Юридический адрес
ООО Биорг	7725682434	117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 35, стр. 1.
ООО «Телеконтакт!»	7725328056	115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 27, стр. 4
ООО «Манзана Эс Эм»	7720604545	105275 Россия, Москва, ул. Гаражная, д. 5
ООО «СМС-траффик»	7705642257	115088, г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, дом 20А, строение 4
АО «Интернет-Проекты»	7811090248	197022, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова д.23, лит.Д, пом.28Н(офис 413)
ООО «КАРТА ГОРОДА»	7813221190	197110, г. Санкт-Петербург, наб. Мартынова, 92
ООО «Бесконтакт»	7813535950	197110, г. Санкт-Петербург, улица Лодейнопольская 5

2.11. Если Карта О’КЕЙ используется с нарушением настоящих Условий, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения мошеннических действий, она может быть также изъята персоналом Организатора и /или заблокирована Организатором.

2.12. Уплата налогов и исполнение обязательств, связанных с участием Участника в Программе, являются обязанностью Участника.

3. Правила предоставления скидки

3.1. При совершении покупки в магазинах О’КЕЙ Участник до завершения расчетов предъявляет Карту О’КЕЙ для получения действующих скидок и бонусов, предусмотренных Программой. Предъявление карты является обязательным для получения скидок и или иных бонусов, предусмотренных по карте Программой.

3.2. Полные условия и перечень, действующих по Программе акции, размещается на www.okmarket.ru.

3.3. Предоставление скидки проводится при любом способе оплаты (наличными, кредитной картой и т.д.), если иное не указано в условиях акции.

3.4. Скидки не суммируются друг с другом, при наличии двух и более скидок на один и тот же товар применяется наибольшая.

3.5. Скидки на алкогольную продукцию предоставляются до уровня минимальной разрешенной законодательством цены. Скидки на табачные изделия не предоставляются.

3.6. Скидка «День рождения» предоставляется при условии надлежащего заполнения, подписания Участником Анкеты и передачи ее в один из магазинов О’КЕЙ не позднее, чем за 21 день до даты рождения. Скидка на День Рождения предоставляется в течение 7 дней до и 7 дней после Дня Рождения, а также в сам День Рождения, указанный в анкете при получении карты О`КЕЙ. Скидка распространяется на алкоголь (кроме пива), торты, пирожные и продукцию собственной кулинарии и не действует в случае, если стоимость товара с учетом скидки ниже минимальной разрешенной законодательством цены.

3.7. Документом, подтверждающим обязанность Организатора предоставить скидку Участнику, является кассовый чек (или иной документ, подтверждающий покупку) на бумажном носителе с указанием номера Карты О’КЕЙ.

3.8. Претензии по факту предоставления/непредставления скидки рассматриваются Организатором только при предъявлении Участником документов, подтверждающих персональные данные такого Участника в соответствующей Анкете.

3.9. Участник обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранности, предотвращению несанкционированного использования и защите выданной ему Карты от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. Участник обязуется не передавать Карту третьим лицам для использования. В случае повреждения или утраты выданной Участнику карты, а равно возникновения у Участника подозрений относительно сохранности выданной ему Карты или возможности ее несанкционированного использования третьими лицами, Участник обязуется незамедлительно уведомить об этом Организатора.

4. Ограничение ответственности Организатора

4.1. Участник самостоятельно несет ответственность за действительность и актуальность информации, предоставленной им Организатору посредством Анкеты, а равно иным образом, в том числе внесенной им на сайте www.okmarket.ru при регистрации и/или при заполнении анкеты, а также содержащейся в личном кабинете (далее по тексту - учетная информация).

4.2. Организатор не несет ответственность за любого рода убытки, причиненные Участнику в результате использования третьими лицами учетной информации Участника, ставшей доступной третьим лицам не по вине Организатора.

5. Прекращение Программы

5.1. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить, изменить или прекратить (отменить) Программу лояльности О’КЕЙ с размещением соответствующей информации на www.okmarket.ru, что не влечет какой-либо ответственности Организатора. В случае прекращения действия Программы Организатор публикует на сайте www.okmarket.ru сообщение о прекращении действия Программы не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до прекращения действия Программы.

5.2. В случае прекращения действия Программы Участник имеет право на получение скидок, предусмотренных Программой, до даты прекращения действия Программы.

6. Прочие условия

6.1. Участник вправе в любое время прекратить дальнейшее участие в Программе, письменно уведомив об этом Организатора.

6.2. В случае прекращения участия Участника в Программе по любому основанию, предусмотренному настоящими Правилами, Участник утрачивает право на получение скидок, предусмотренных Программой, и обязуется вернуть карту Организатору.

6.3. Настоящие Правила действуют до момента их отмены Организатором

1. Подарочный купон О’КЕЙ представляет собой бумажный купон фиксированного номинала с индивидуальным номером, соответствующим дате его выпуска, и несколько степеней защиты.

2. Подарочные купоны О’КЕЙ приобретаются и используются при покупке товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ.

3. Подарочный купон подтверждает внесение ее приобретателем авансового платежа в счет предстоящей покупки товаров. Факт приобретения подарочного купона является заключением предварительного договора и подтверждает намерение владельца подарочного купона заключить в будущем основной договор розничной купли-продажи товаров путем приобретения любых товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ, который подтверждается выдачей покупателю кассового чека.

4. Приобретателями подарочного купона могут быть как физические, так и юридические лица.

5. Держателями подарочных купонов являются только физические лица.

6. Подарочный купон свободно передается любому лицу и является предъявительным. Договор розничной купли-продажи товаров с использованием подарочного купона как средства платежа может быть заключен любым лицом, являющимся держателем подарочного купона.

7. Подарочный купон дает его владельцу право на разовое приобретение любого количества товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ на общую сумму, эквивалентную номиналу подарочного купона, указанному на его лицевой стороне.

8. Сумма внесенных владельцем подарочного купона денежных средств в счет авансового платежа соответствует номиналу подарочного купона. Указанная сумма номинала используется покупателем при покупке товара единовременно и полностью, после чего подарочный купон считается погашенным и остается у продавца.

9. Подарочный купон не подлежит возврату и обмену на денежные средства или на другой подарочный купон.

10. При покупке товара на сумму меньше номинала, указанного на лицевой стороне подарочного купона, остаток денежных средств покупателю не возвращается.

11. При приобретении товара на сумму, большую суммы номинала, указанного на лицевой стороне подарочного купона, покупатель доплачивает разницу наличными денежными средствами или в безналичном порядке, в том числе, с использованием платежных банковских карт.

12. Подарочный купон действителен только для приобретения товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ.

13. Подарочный купон имеет ограниченный срок действия, указанный на лицевой стороне купона, либо, если срок действия не указан, - 3 года с даты активации купона.

14. По истечению своего срока действия подарочный купон не может быть использован для оплаты товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ, денежные средства, использованные для приобретения подарочного купона, не возвращаются.

15. Подарочный купон, приобретаемый юридическим лицом, активируется в дату подписания договора о продаже купона(ов) путем проставления печати, подписи уполномоченного лица и занесения информации о продаже в базу активации купонов. Подарочный купон, приобретаемый физическим лицом, активируется в дату его приобретения путем проставления печати, подписи уполномоченного лица и занесения информации о продаже в базу активированных купонов.

16. Подарочный купон недействителен без печати и подписи уполномоченных лиц сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ. При приобретении подарочного купона приобретатель обязан проконтролировать надлежащую активацию купона.

17. Подарочные купоны, имеющие повреждения, не позволяющие произвести их идентификацию в базе активированных карт, или подарочные купоны, в подлинности которых у представителей продавца имеются сомнения, к оплате товаров не принимаются.

18. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретенных с использованием подарочного купона, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

19. При утере, порче или краже подарочный купон не восстанавливается и его стоимость не компенсируется.

20. Правила использования подарочных купонов могут быть дополнены и/или изменены Компанией-эмитентом в одностороннем порядке. Информация об этом будет своевременно размещена на сайте www.okmarket.ru

1. Подарочная карта О’КЕЙ представляет собой пластиковую карту фиксированного номинала с магнитной полосой и штрих-кодом.

2. Подарочные карты О’КЕЙ приобретаются и используются при покупке товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ.

3. Подарочная карта подтверждает внесение ее приобретателем авансового платежа в счет предстоящей покупки товаров. Факт приобретения подарочной карты является заключением предварительного договора и подтверждает намерение владельца подарочной карты заключить в будущем основной договор розничной купли-продажи товаров путем приобретения любых товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ, который подтверждается выдачей покупателю кассового чека.

4. Приобретателями подарочной карты могут быть как физические, так и юридические лица.

5. Держателями подарочных карт являются только физические лица.

6. Подарочная карта свободно передается любому лицу и является предъявительской. Договор розничной купли-продажи товаров с использованием подарочной карты как средства платежа может быть заключен любым лицом, являющимся держателем подарочной карты.

7. Подарочная карта дает ее владельцу право на разовое приобретение любого количества товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ на общую сумму, эквивалентную номиналу подарочной карты, указанному на ее лицевой стороне.

8. Сумма внесенных владельцем подарочной карты денежных средств в счет авансового платежа соответствует номиналу подарочной карты. Указанная сумма номинала используется покупателем при покупке товара единовременно и полностью, после чего подарочная карта считается погашенной и остается у продавца.

9. Подарочная карта не подлежит возврату и обмену на денежные средства или на другую подарочную карту.

10. При покупке товара на сумму меньше номинала, указанного на лицевой стороне подарочной карты, остаток денежных средств покупателю не возвращается.

11. При приобретении товара на сумму, большую суммы номинала, указанного на лицевой стороне подарочной карты, покупатель доплачивает разницу наличными денежными средствами или в безналичном порядке, в том числе, с использованием платежных банковских карт.

12. Подарочная карта действительна только для приобретения товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ.

13. Подарочная карта имеет ограниченный срок действия, указанный на лицевой стороне карты.

14. По истечению своего срока действия подарочная карта не может быть использован для оплаты товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ, денежные средства, использованные для приобретения подарочной карты, не возвращаются.

15. Подарочная карта имеет свой индивидуальный номер, соответствующий дате ее выпуска, и несколько степеней защиты. Подарочная карта, приобретаемая юридическим лицом, активируется в дату подписания договора о продаже карты путем занесения информации о продаже в базу активации карт. Подарочная карта, приобретаемая физическим лицом, активируется в дату ее приобретения путем занесения информации о продаже в базу активированных карт.

16. Неактивированная подарочная карта недействительна. При приобретении подарочной карты приобретатель обязан проконтролировать надлежащую активацию карты.

17. Подарочные карты, имеющие повреждения, не позволяющие произвести их идентификацию в базе активированных карт, или подарочные карты, в подлинности которых у представителей продавца имеются сомнения, к оплате товаров не принимаются.

18. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретенных с использованием подарочной карты, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

19. При утере, порче или краже подарочная карта не восстанавливается и его стоимость не компенсируется.

20. Правила использования подарочных карт могут быть дополнены и/или изменены Компанией-эмитентом в одностороннем порядке. Информация об этом будет своевременно размещена на сайте www.okmarket.ru

21. Настоящие правила имеют преимущественную силу по отношению к кратким правилам, изложенным на карт-холдера подарочной карты в случае возникновения спора.

Загрузка